Formulaire de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation
Important — Animaux vivants
⚠️ Le droit de rétractation ne s'applique pas aux poissons vivants (Discus).
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement sont exclus du droit de rétractation. Les animaux vivants entrent dans cette catégorie.
Ce formulaire s'applique uniquement aux produits non vivants : nourriture, accessoires aquariophiles, plantes aquatiques.
Délai de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits non vivants pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, non ouverts et non utilisés.
Formulaire de rétractation
Complétez ce formulaire et envoyez-le à atelierisadiscus@orange.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous.
Formulaire de rétractation
L'Atelier Isa Discus Sélection — Isabelle Ronchi
1462 chemin des Launes, 83870 Signes
Email : atelierisadiscus@orange.fr
Ce formulaire sera envoyé à atelierisadiscus@orange.fr — Vous recevrez un accusé de réception dans les 48h.
Remboursement
En cas de rétractation valide, nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve de la récupération des produits.
Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
Les frais de retour éventuels sont à la charge du consommateur.